Социальный координатор: от проблемы к её решению

Государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» создан по поручению Президента России в апреле 2023 года. Деятельность этой организации целиком и полностью направлена на оказание всесторонней помощи участникам и ветеранам боевых действий и членам их семей. 

В нашем районе открыто подразделение регионального Фонда. О том, как работает отделение, рассказала социальный координатор филиала Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» Ирина Слугина. 

- Ирина Николаевна, как Вы пришли работать в Фонд?

- Я 16 лет работала в социальной защите и хорошо знаю, что значит помогать людям. Благодаря моему накопленному в этой сфере колоссальному опыту в 2023 году я стала социальным координатором Госфонда «Защитники Отечества». Моя главная задача – вернуть бойца к мирной жизни, подарить его семье надежду и сделать так, чтобы каждый из них почувствовал заботу. Мне нравится помогать людям. Каждый решённый вопрос придаёт сил и заставляет верить в лучшее.

- В чём заключается Ваша работа?

- Госфонд «Защитники Отечества» оказывает комплексную помощь участникам и ветеранам СВО, а также семьям погибших и без вести пропавших бойцов. 

Восстановление документов, оформление социальных выплат, медицинская реабилитация, обеспечение лекарственными препаратами и техническими средствами реабилитации, адаптация жилых помещений под нужды инвалидов, обучение и трудоустройство – это лишь малая часть, с чем к нам обращаются люди. Бывает, что подопечному необходима простая человеческая поддержка: доброе слово или тёплые объятия. 

Я стараюсь подходить к каждому обращению индивидуально, вникнуть в каждую ситуацию, и, соответственно, каждый получает адресную помощь. 

- Можете привести примеры оказанной помощи?

- Один из моих подопечных в ходе боевых действий попал под артобстрел и был тяжело ранен. После долгого лечения в госпитале его комиссовали. Он вернулся домой и обратился к нам. Вместе с коллегами из военкомата, соцзащиты и Государственного юридического бюро Ульяновской области мы провели большую работу: в течение двух недель мужчине выдали ветеранское удостоверение и помогли оформить все положенные выплаты. Также подопечный прошёл реабилитацию и медицинское обследование в областном госпитале ветеранов войн. 

Другой пример помощи: ко мне обратились две мамы погибших участников СВО и попросили организовать лечение в санатории. Выбор пал на реабилитационный центр в Подмосковье.

Я сопровождала своих подопечных на каждом этапе: от оформления амбулаторной карты до заезда. Женщины были очень благодарны за возможность поправить своё здоровье и просто отдохнуть.

- Какое количество обратившихся за помощью было за то время, которое работает филиал Госфонда в Карсунском районе?

- За этот период было зарегистрировано 564 обращения. Всем без исключения была оказана консультативная помощь. Каждый заявитель получил необходимую поддержку. Уволенные участники СВО, а также члены семей погибших и пропавших без вести бойцов взяты на сопровождение. 

- Куда можно обратиться за помощью?

- За помощью можно прийти к нам в районный филиал Фонда «Защитники Отечества», который располагается по адресу: р.п. Карсун, ул. Тельмана, д. 10, каб. 1. Или можно позвонить социальному координатору по телефону 8(84246) 2-34-46.